Un prix qui grandit avec votre flotte.
Choisissez le palier adapté à votre volume de colis. Grille tarifaire transparente, calibrée avec vous.
Starter
Sur devis
3 000 colis inclus / mois
Au-delà du forfait : tarif dégressif communiqué avec le devis.
- ✓Les 4 apps (manager, marchand, livreur, client)
- ✓Jusqu'à 5 utilisateurs, 1 dépôt
- ✓Planification automatique des tournées
- ✓Suivi temps réel + scans à chaque étape
- ✓Comptabilité COD auditée
- ✓Support email (réponse sous 24h)
Pro
Sur devis
15 000 colis inclus / mois
Au-delà du forfait : tarif dégressif communiqué avec le devis.
- ✓Tout Starter, plus :
- ✓Jusqu'à 5 dépôts, utilisateurs illimités
- ✓API publique + webhooks
- ✓Marque blanche complète
- ✓Payouts marchands automatisés
- ✓Support email + chat prioritaire
Enterprise
Sur devis
50 000+ colis inclus / mois
Au-delà du forfait : tarif dégressif communiqué avec le devis, sans plafond.
- ✓Tout Pro, plus :
- ✓Dépôts illimités + réseau long-haul
- ✓VRP avancé multi-objectif
- ✓SLA contractuel 99,9%
- ✓Support 24/7 + CSM dédié
- ✓Formation et onboarding d'équipe dédiés
Pourquoi ce modèle
Un forfait qui ne vous freine jamais.
Colis, pas siège
On facture au colis, pas par livreur : embaucher plus de livreurs ne coûte jamais plus cher.
Sans plafond
Contrairement à certains concurrents qui plafonnent l'optimisation en haute saison, DeliveryHub ne coupe jamais.
Calibré avec vous
Chaque palier est calibré avec notre équipe sur votre volume réel, lors d'une démo — pas une inscription en libre-service.
Comparatif détaillé
Toutes les fonctionnalités, palier par palier
Cliquez sur chaque section pour voir ce qui est inclus.
Apps & utilisateurs▼
| Fonctionnalité | Starter | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| 4 apps (manager, marchand, livreur, client) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Utilisateurs inclus | 5 | Illimité | Illimité |
| Dépôts | 1 | 5 | Illimité |
| Marque blanche | Basique | Complète | Complète + sous-domaine |
Planification & solveur▼
| Fonctionnalité | Starter | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Planification automatique des tournées | ✓ | ✓ | ✓ |
| Solveur multi-objectif | Standard | Standard | Avancé + long-haul |
| Multi-dépôts | — | ✓ | yes (hub-and-spoke) |
| Points relais (PUDO) | ✓ | ✓ | ✓ |
API & intégrations▼
| Fonctionnalité | Starter | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| API publique REST | — | ✓ | yes (rate limit haut) |
| Webhooks colis | — | ✓ | ✓ |
| Connecteurs Shopify/WooCommerce | — | ✓ | ✓ |
Audit & comptabilité▼
| Fonctionnalité | Starter | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Comptabilité COD auditée | ✓ | ✓ | ✓ |
| Payouts marchands automatisés | — | ✓ | ✓ |
| Export comptable | ✓ | ✓ | ✓ |
Support & SLA▼
| Fonctionnalité | Starter | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Support email | 24h | Prioritaire | 24/7 |
| SLA contractuel | Best effort | 99% | 99,9% |
| Sauvegardes automatiques | ✓ | ✓ | ✓ |
Questions
Vous vous demandez peut-être…
Comment se passe la mise en route ?+
Vous demandez une démo, notre équipe configure votre compte avec vous sur votre volume réel, et vous démarrez sur le palier adapté — pas d'inscription en libre-service.
Que se passe-t-il si je dépasse mon quota de colis ?+
Vos colis continuent d'être traités normalement. Chaque colis au-delà du quota est facturé au tarif de votre palier, sans plafond et sans coupure de service.
Puis-je changer de palier en cours d'année ?+
Oui, à tout moment. L'upgrade est immédiat (au prorata), le downgrade prend effet à la prochaine échéance.
Quel support ai-je sur Starter / Pro / Enterprise ?+
Starter : email sous 24h. Pro : email + chat prioritaire. Enterprise : support 24/7 avec un chargé de compte dédié.
Mes données sont-elles sécurisées ?+
Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés et performants, avec un cloisonnement strict entre chaque client, chiffrement des échanges et sauvegardes quotidiennes.
Comment résilier mon abonnement ?+
En contactant votre chargé de compte ou notre équipe — ce n'est pas une action en libre-service. Vos données restent exportables 90 jours après la résiliation.
Démo personnalisée
Parlons de votre volume.
Notre équipe vous recontacte sous 24h ouvrées avec une simulation tarifaire chiffrée.
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